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Política de privacidad
La privacidad de nuestros clientes es fundamental, por lo que agradecemos la confianza que depositan en nosotros.
El presente documento describe la forma en que tratamos los datos personales de los usuarios del sitio web oficial de Prainha.
PRAINHAMAR – EXPLORAÇÃO HOTELEIRA, S.A., persona jurídica n.º 503 306 622, con sede en el Aldeamento Turístico da Prainha, Praia dos Três Irmãos, 8500-072 Alvor, es la entidad responsable del tratamiento de datos personales, en los términos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), asegurando el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicables, así como la adopción de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales.
Nuestros registros incluyen datos obtenidos en el marco de la relación contractual establecida con usted, la cual se rige por los principios de licitud, lealtad y transparencia.
Los datos personales son objeto de operaciones de tratamiento, entendiéndose como tal cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales de una persona física identificada o identificable, incluyendo, concretamente, la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.
El tratamiento de datos personales se fundamenta en su necesidad para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte, constituyendo un requisito esencial para su ejecución.
Su reserva se efectúa en función de los datos personales facilitados, incluyendo todos los elementos necesarios para tal fin. Nuestro objetivo es prestar un servicio acorde con sus expectativas, desde el momento de la reserva hasta el periodo posterior a su estancia, siendo para ello indispensable el tratamiento de sus datos.
Para estas finalidades, se tratan, entre otros, los siguientes datos personales: nombre, dirección, contacto telefónico, dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal (NIF), género, nacionalidad, fecha de nacimiento y datos de la tarjeta de crédito, a efectos de la prestación de los servicios contratados y emisión de la respectiva facturación.
El tratamiento de datos personales también puede fundamentarse en el cumplimiento de obligaciones legales a las que PRAINHAMAR se encuentra sujeta, concretamente a efectos de registros contables ante la Autoridad Tributaria, conservándose los datos por el periodo necesario para la prestación de los servicios y el cumplimiento de dichas obligaciones.
PRAINHAMAR no realizará operaciones de tratamiento de datos personales para finalidades que no sean estrictamente necesarias para la ejecución del contrato o el cumplimiento de obligaciones legales, salvo cuando se haya obtenido el consentimiento previo, expreso, libre e informado del interesado, o cuando exista otro fundamento de licitud previsto en la ley.
Todos los datos personales tratados son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son recogidos, siendo tratados de forma que se garantice su exactitud, actualización y seguridad, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, adoptándose las medidas técnicas y organizativas adecuadas para tal fin.
Los datos personales podrán ser puestos a disposición de los servicios administrativos de PRAINHAMAR, los cuales se encuentran sujetos a deberes de confidencialidad y a obligaciones legales. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, serán eliminados, cesando cualquier operación de tratamiento, con excepción de los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, concretamente de naturaleza contable, que se conservarán por el periodo legalmente exigido.
Los clientes tienen, en términos legales, el derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales, así como a la limitación de su tratamiento, y para ello Para ello deberán utilizar la siguiente dirección de correo electrónico: geral@prainha-ei.pt
Estamos comprometidos con la protección y confidencialidad de sus datos personales, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar su exactitud, integridad y seguridad, garantizando que el tratamiento se efectúa de forma lícita, leal y transparente y limitado a las finalidades autorizadas.
Usuario: Huésped que ha cumplimentado el formulario de reserva o cualquier otra documentación relacionada.
Responsable del Tratamiento de Datos (nosotros): La unidad de alojamiento que prestará al usuario el servicio solicitado. Nuestra identificación y datos de contacto están disponibles en el sitio web utilizado para efectuar su reserva o para dirigirnos cualquier solicitud o comunicación, constando igualmente en las facturas emitidas.
Delegado de Protección de Datos: No aplicable a las actividades del responsable del tratamiento.
Finalidad: El tratamiento de los datos facilitados a través de este formulario tiene como objeto la gestión de reservas y/o la respuesta a solicitudes presentadas por el usuario.
Base legal:
• Ejecución del contrato celebrado con usted, como usuario, o realización de gestiones precontractuales a su petición.
• Consentimiento del usuario, manifestado a través de la aceptación de los Términos y Condiciones, de los cuales la presente política forma parte integrante.
Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el periodo necesario para la gestión de la reserva y la prestación de los servicios de alojamiento. Una vez finalizada, se conservarán por un periodo adicional de seis (6) meses. En caso de que consienta la recepción de comunicaciones comerciales o de marketing, los datos se conservarán hasta la retirada del consentimiento.
Encargado del tratamiento: PRAINHAMAR recurre al socio Mirai (https://www.mirai.com/) para asegurar el sistema de reservas. Mirai actúa bajo nuestra autoridad, habiéndose celebrado un contrato para la prestación de dichos servicios, y transmitiéndosele instrucciones por escrito sobre las condiciones de tratamiento de los datos personales.
Datos personales de terceros: Cuando el usuario facilita datos personales de terceros, es responsable de garantizar la legitimidad de dicha comunicación y de obtener el correspondiente consentimiento.
Transferencia de datos: No se realizan transferencias de datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Derechos de los interesados: Los interesados tienen, en los términos de la ley, el derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de sus datos personales, pudiendo ejercer estos derechos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: geral@prainha-ei.pt.
Autoridad de control: Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente del Estado miembro correspondiente. Más información en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en
