Políticas

Políticas generales

Prainha

Todos los precios son por apartamento/alojamiento y incluyen IVA (tasa legal en vigor) consumo de gas, agua y electricidad, limpieza y cambio de toallas a cada 3 días, cambio de sábanas 1 vez por semana.

 

Check-in: A partir de las 16:00
Check-out: hasta las 10:00

 


Tasas de Cancelación y No Show

Todo el año excepto 15 Junio hast 15 Septiembre:

Un depósito del 25% del total de la estancia se cargará en el momento de la reserva.

Cancelación gratuita hasta 4 días antes de la llegada - devolución del depósito

Cancelación de 3 a 2 días antes de la llegada - cargo del 25% del total de la estancia

Cancelación 1 día antes - cargo del 50% del total de la estancia

No-Show: cargo del 100% del total de la estancia

15 Junio hast 15 Septiembre:

Un depósito del 25% del total de la estancia se cargará en el momento de la reserva.

Cancelación 15 o más días antes de la llegada: devolución del depósito

Cancelación de 14 a 7 días antes de la llegada - cargo del 25% del total de la estancia

Cancelación con menos de 7 días antes de la llegada: cargo del 50% del total de la estancia

No-Show: cargo del 100% del total de la estancia

Nota: Por favor notar que podrán existir condiciones de cancelación diferentes y específicas para tarifas especiales, ofertas, packages y otras promociones. Por favor confirmar las condiciones de cancelación en el momento de la reserva.

Todas las instalaciones del SPA (incluindo el gimnasio) y sus servicios, localizado en Prainha Clube, están cerrados por tiempo indefinido.

Los clientes deberán dejar un depósito por el valor de €250,00 por apartamento o casa en el momento de registrarse (en dinero, cheque o tarjeta de crédito), que será devuelto a la salida. En caso de verificarse algún daño en la vivienda y después de contactar el huésped, este valor o parte de él, puede ser retenido por cobro de las pérdidas verificadas.

En el momento de la salida, los clientes deberán dejar la vajilla lavada, si lo mismo no se cumple, será deducida la importancia de €75,00 del depósito dejado en recepción.

Las tarjetas de acceso a las áreas comunes exigen un depósito en efectivo que será devuelto al final de la estadía en el momento de entregar las mismas.

Las capacidades máximas para cada tipo de apartamento/casa con y sin piscina privada, son las siguientes:

Prainha Clube:
T0 - 2 personas + 1 bebé
T1 - 3 personas

T2 - 5 personas

Aldeamento da Prainha:

T1 - 3 personas
T2 / T2P / V2 / TH2 - 5 personas
T3P / V3 / V3P - 7 personas
V4 / V4P - 9 personas

No existen camas extra.

Cuña: 10,00€ (excedendo la capacidad máxima)

Precios por persona/noche en el Restaurante Prainha Clube:
Desayuno: 14,00€ Buffet (50% de descuento para niños de 2 a 11,99 años; 75% de descuento para niños de 0 a 1,99 años).
Media pensión:  36,00€ (50% de descuento para niños de 2 a 11,99 años; 75% de descuento para niños de 0 a 1,99 años) - Desayuno buffet y cena con un menú de 2 opciones.

PrainhaMar se reserva el derecho de, caso verifique que la capacidad máxima de la casa sea excedida, cobrar el valor de €100,00 por persona y por noche, o de no permitir que las mismas ocupen la casa. En caso de que los otros ocupantes decidan cancelar la estadía, por estar en desacuerdo con esta regla, no tendrán derecho a cualquier reembolso.

Los cambios de sábanas y toallas son efectuados 1 vez por semana.

No son admitidas mascotas en nuestras unidades, con excepeción del Aldeamento da Prainha, hasta un máximo de 2 mascotas, y es aplicable un coste extra de 15.00€ por día por mascote.

Las fotografías publicadas de los alojamientos, son únicamente para fines ilustrativos y Prainha no puede garantizar que el alojamiento reservado sea exactamente idéntico al de las imágenes mostradas, ya que cada alojamiento tiene un propietario individual.

Prainha Clube y Aldeamento Prainha están registrados bajo el Turismo de Portugal con las siguientes referencias:

Prainha Clube: Registo número 839

Aldeamento Prainha: Registo número 1626

Si necesita efectuar cualquier alteración no dude en contactarnos: ( 351) 282 480 000* o a través del geral@prainha-ei.pt .
*Llamada para la red fija portuguesa

• Hora de entrada 4:00 PM
• Hora de salida 10:00 AM
• Edad niños 2 - 11
• Se admiten animales

Políticas de privacidad

Política de Privacidad

A privacidade dos nossos clientes é fundamental, pelo que agradecemos a confiança que nos é depositada.

O documento que se segue enuncia o tratamento que damos aos dados pessoais de quem utiliza o website oficial da Prainha.

É a PRAINHAMAR – EXPLORAÇÃO HOTELEIRA, S.A, pessoa colectiva número 503.306.622, com sede no Aldeamento Turístico da Prainha, Praia dos Três Irmãos, 8500-072 Alvor, entidade que trata de todos os dados pessoais no âmbito do Regulamento Geral sobre a Protecção de tratamento de dados, garantindo o cumprimento das leis e das regulamentações aplicáveis, assim como das medidas técnicas de segurança essenciais para o processamento de dados pessoais.

Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação contratual que manteve connosco, que se pretende lícita, leal e transparente.

Estes dados pessoais são objecto de operações de tratamento, considerando-se para o efeito qualquer operação ou conjunto de operações efectuadas sobre os dados relativos de uma pessoa singular identificada ou identificável, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interconexão, a limitação ou apagamento ou a destruição.

Tal tratamento de dados fundamenta-se na sua necessidade para a execução do contrato, no qual o titular dos dados é parte, constituindo um requisito essencial para que a execução do mesmo se torne possível.

A sua reserva é criada usando os seus dados pessoais com todos os requisitos solicitados.  A nossa intenção é a prestação de um serviço de acordo com as suas expectativas, desde o momento da reserva até ao momento posterior à sua estadia e para tal os seus dados são fundamentais para procedermos em conformidade.

São pois as seguintes operações de tratamento de dados pessoais de cada um dos utilizadores, para as respectivas finalidades : nome, morada, contacto telefónico, e-mail, NIF, sexo, nacionalidade, data de nascimento, dados do cartão de crédito, para efeitos de prestação dos serviços contratados e emissão da respectiva facturação.

O tratamento de dados pessoais pode ainda fundamentar-se na sua necessidade para o cumprimento de obrigações jurídicas por parte da PRAINHAMAR, nomeadamente para efeitos de registos contabilísticos junto da Autoridade Tributária e serão conservados pelo período necessário à prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais.

A PRAINHAMAR  não procederá a qualquer operação de tratamento de dados pessoais dos seus clientes para fins não estritamente necessários para o cumprimento do respectivo contrato ou das respectivas obrigações jurídicas, salvo se tiver obtido o consentimento prévio, expresso, livre e esclarecido dos respectivos titulares para o efeito, ou caso se fundamente em qualquer outra situação de licitude do tratamento, nos termos legais.

Assim sendo, todos os dados pessoais, objecto de tratamento por parte da PRAINHAMAR, são pertinentes, adequados e limitados ao necessário, relativamente às finalidades para as quais são objecto de tratamento, sendo tratados de forma que garanta a sua exactidão, actualização e segurança, incluindo a protecção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito, contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, sendo adoptadas todas as medidas técnicas organizativas tidas por convenientes para o efeito.

Os dados pessoais cedidos serão disponibilizados aos serviços administrativos da PRAINHAMAR, o qual assume um compromisso de confidencialidade e está sujeito a obrigações legais, sendo os dados conservados até ao términus da relação comercial existente, finda a qual os dados serão apagados, extinguindo-se toda e qualquer operação de tratamento que verse sobre os respectivos dados, salvo quanto aos dados constantes do registo contabilístico, sendo os mesmos guardados pelo período legal exigido.

Os clientes têm, nos termos legais, direito ao acesso, rectificação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais, bem como à limitação do respectivo tratamento, devendo para o efeito utilizar o seguinte endereço de e-mail : geral@prainha-ei.pt

Estamos empenhados na protecção e confidencialidade dos seus dados pessoais e por isso, tomamos as medidas técnicas e organizativas necessárias para o cumprimento do regulamento, para assegurar a exactidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, garantindo que o seu tratamento é lícito, leal e transparente e limitado às finalidades autorizadas.